Älykäs kaupunki

Järjestelmien ylläpito

Laadukas ylläpito syntyy toimivista prosesseista sekä järjestelmien teknisestä asiantuntijuudesta.

Nodeonin ylläpitoporukka tarkastelemassa järjestelmää
Monitorihuone, jossa lukuisilla monitoreilla näkyy erilaista reaaliaikaista dataa.

Ylläpito varmistaa järjestelmien toiminnan

Tekniset järjestelmät ovat usein kriittisessä roolissa kaupungin operatiivissa toiminnoissa. Niiden häiriötilanteisiin reagointi tulee tapahtua mahdollisimman nopeasti.

Ennakoiva ylläpito minimoi häiriötilanteet jo ennakolta. Häiriöiden sattuessa tärkeintä on asiantuntemus ja hyvin suunnitellut prosessit, jotka varmistavat toimintakyvyn pikaisen palauttamisen. Dokumenttien ajan tasalla pitäminen on halvin tapa varmistaa toiminnan tehokkuus.

Ylläpidon laaja asiantuntemus

Laaja kokemuksemme kaupunkien infran ja kadunvarsien teknologiajärjestelmien suunnittelusta ja toteutuksesta varmistaa järjestelmien laadukkaan ylläpidon.

Kaupungeissa ylläpidon erityisosaamistamme ovat laaja-alaiset tiedonkeruun ja mittauksen järjestelmät, kadunvarren tekniset laitteet sekä niihin liittyvien tietoliikenneverkkojen ylläpito. Vastaamme myös kymmenien kriittisten järjestelmien ylläpidosta tunneli- ja katuympäristöissä.

  • Kaupunkien älykäs liikenteenohjaus
  • Tunnelien tekniset järjestelmät
  • Kaupunkien kadunvarsiteknologiset tietoverkot ja järjestelmät
  • Älykäs valaistus
  • Mittalaitteet ja mittausjärjestelmät
  • Tietovarastoratkaisut
  • Pilvipohjaiset ohjelmistoratkaisut
  • Smart city -alustaratkaisut
  • Teollisuusautomaatiojärjestelmät
  • Sähkönjakelu
  • LVI-, tele- ja turvajärjestelmät
Antti Muurikainen kalibroimassa mittauslaitetta

Erityisosaaminen kaupunkien ratkaisuista

Menestyksekäs älykkäiden kaupunkijärjestelmien ylläpitotoiminta vaatii toimijalta monipuolista teknistä osaamista. Nodeon on laajojen kaupunkien infra- ja liikenneratkaisujen teknologiaintegraattori.

Varmistamme asiakkaidemme järjestelmien toiminnan ylläpidossamme yhdistyvien teknologia-alueiden tuntemuksella: kadunvarren teknologiset laitteet, mittaus- ja tiedonkeruu, ohjelmistot, tietovarastot, pilviratkaisut, reunaälyratkaisut, tietoliikenneverkot, teollisuusautomaatio, sähkönjakelu ja valaistus.

Henkilö työskentelee läppärillä, ympärillä leijuu incident management -aiheista dataa.

Ylläpito on prosesseja

Nykyaikaista ylläpitotoimintaa ohjataan standardeilla prosesseilla. 2000-luvulla alalla yleistyneet ITIL-prosessit (IT Infrastructure Library) muodostavat vahvan pohjan ja yhteisen kielen ylläpitotoimintaan liittyen.

Nodeonin ylläpitotoiminta on järjestäytynyt vahvasti ITIL-prosessien määritysten ympärille. Häiriötilanteisiin reagoidaan aina häiriöiden hallinnan prosessin (Incident Management) mukaisesti, tavoitteena mahdollisimman nopea toipuminen viasta.

Palvelumme

  • Teknisten laitteiden ja järjestelmien 24/7-valvontapalvelut (reaaliaikainen valvontanäkymä myös asiakkaalle)
  • Keskitetty palvelupiste (SPOC, Single Point of Contact) – häiriöiden ja palvelupyyntöjen ensivaste
  • Häiriönhallintatoimenpiteet (häiriötilanteen palautus ”vihreälle”)
  • Ongelmien ja juurisyiden selvitystoiminta
  • Järjestelmädokumentaation ylläpitäminen
  • Kaikkien häiriöiden ja palvelupyyntöjen dokumentointi tiketöintijärjestelmään
  • Teknisten järjestelmien kehityspalvelut
  • Asiakkaan kenttähuolto-organisaation ohjaaminen osana ylläpitopalveluja
  • Palveluaika virka-aika tai laajennettu palveluaika arkena 07-19
  • Väliaikainen 24 h päivystyspalvelu
  • Järjestelmien vuosittaiset kuntotarkistukset ja investointisuunnitelmat

Haluatko kuulla lisää?

Asiantuntijamme juttelevat mielellään lisää tarpeistanne. Ota yhteyttä!

Timo Majala

Timo Majala

+358 40 7511 790

timo.majala@nodeon.com

Tuoreimmat referenssit

Nodeonin suunnitteleman, lumihiutaleen muotoisen valoteoksen esittely Valon kaupunki seminaarissa.

Nodeon on ulkovalaistussuunnittelun luottokumppani valon kaupunki Jyväskylässä

Lue lisää
Hipposhallin sisävalaistus.

Älykäs valaistus säästää Hipposhallin energiaa

Lue lisää
Ilmakuva Jyväskylän Lutakon alueesta

Tulevaisuuden älykkäissä kaupungeissa tietoliikenteellä on merkittävä rooli

Lue lisää
Nodeonin suunnittelijat piirtävät kartalle

Nodeon mukana Vt 12 Lahden eteläisen kehätien suunnittelussa

Lue lisää
konseptikuva tulevaisuuden Hippoksen alueesta

Liikennevirtojen analysointi alueellisen kehittämisen tukena Jyväskylässä

Lue lisää