Älykäs kaupunki
Järjestelmien ylläpito
Laadukas ylläpito syntyy toimivista prosesseista sekä järjestelmien teknisestä asiantuntijuudesta.
Ylläpito varmistaa järjestelmien toiminnan
Tekniset järjestelmät ovat usein kriittisessä roolissa kaupungin operatiivissa toiminnoissa. Niiden häiriötilanteisiin reagointi tulee tapahtua mahdollisimman nopeasti.
Ennakoiva ylläpito minimoi häiriötilanteet jo ennakolta. Häiriöiden sattuessa tärkeintä on asiantuntemus ja hyvin suunnitellut prosessit, jotka varmistavat toimintakyvyn pikaisen palauttamisen. Dokumenttien ajan tasalla pitäminen on halvin tapa varmistaa toiminnan tehokkuus.
Ylläpidon laaja asiantuntemus
Laaja kokemuksemme kaupunkien infran ja kadunvarsien teknologiajärjestelmien suunnittelusta ja toteutuksesta varmistaa järjestelmien laadukkaan ylläpidon.
Kaupungeissa ylläpidon erityisosaamistamme ovat laaja-alaiset tiedonkeruun ja mittauksen järjestelmät, kadunvarren tekniset laitteet sekä niihin liittyvien tietoliikenneverkkojen ylläpito. Vastaamme myös kymmenien kriittisten järjestelmien ylläpidosta tunneli- ja katuympäristöissä.
- Kaupunkien älykäs liikenteenohjaus
- Tunnelien tekniset järjestelmät
- Kaupunkien kadunvarsiteknologiset tietoverkot ja järjestelmät
- Älykäs valaistus
- Mittalaitteet ja mittausjärjestelmät
- Tietovarastoratkaisut
- Pilvipohjaiset ohjelmistoratkaisut
- Smart city -alustaratkaisut
- Teollisuusautomaatiojärjestelmät
- Sähkönjakelu
- LVI-, tele- ja turvajärjestelmät
Erityisosaaminen kaupunkien ratkaisuista
Menestyksekäs älykkäiden kaupunkijärjestelmien ylläpitotoiminta vaatii toimijalta monipuolista teknistä osaamista. Nodeon on laajojen kaupunkien infra- ja liikenneratkaisujen teknologiaintegraattori.
Varmistamme asiakkaidemme järjestelmien toiminnan ylläpidossamme yhdistyvien teknologia-alueiden tuntemuksella: kadunvarren teknologiset laitteet, mittaus- ja tiedonkeruu, ohjelmistot, tietovarastot, pilviratkaisut, reunaälyratkaisut, tietoliikenneverkot, teollisuusautomaatio, sähkönjakelu ja valaistus.
Ylläpito on prosesseja
Nykyaikaista ylläpitotoimintaa ohjataan standardeilla prosesseilla. 2000-luvulla alalla yleistyneet ITIL-prosessit (IT Infrastructure Library) muodostavat vahvan pohjan ja yhteisen kielen ylläpitotoimintaan liittyen.
Nodeonin ylläpitotoiminta on järjestäytynyt vahvasti ITIL-prosessien määritysten ympärille. Häiriötilanteisiin reagoidaan aina häiriöiden hallinnan prosessin (Incident Management) mukaisesti, tavoitteena mahdollisimman nopea toipuminen viasta.
Palvelumme
- Teknisten laitteiden ja järjestelmien 24/7-valvontapalvelut (reaaliaikainen valvontanäkymä myös asiakkaalle)
- Keskitetty palvelupiste (SPOC, Single Point of Contact) – häiriöiden ja palvelupyyntöjen ensivaste
- Häiriönhallintatoimenpiteet (häiriötilanteen palautus ”vihreälle”)
- Ongelmien ja juurisyiden selvitystoiminta
- Järjestelmädokumentaation ylläpitäminen
- Kaikkien häiriöiden ja palvelupyyntöjen dokumentointi tiketöintijärjestelmään
- Teknisten järjestelmien kehityspalvelut
- Asiakkaan kenttähuolto-organisaation ohjaaminen osana ylläpitopalveluja
- Palveluaika virka-aika tai laajennettu palveluaika arkena 07-19
- Väliaikainen 24 h päivystyspalvelu
- Järjestelmien vuosittaiset kuntotarkistukset ja investointisuunnitelmat
Haluatko kuulla lisää?
Asiantuntijamme juttelevat mielellään lisää tarpeistanne. Ota yhteyttä!
Timo Majala
+358 40 7511 790
timo.majala@nodeon.com
Tuoreimmat referenssit
Dynaaminen pysäköinninopastus sujuvoittaa keskustaliikennettä Oulussa
Lue lisää
Viherkallion asukaspuiston valaistus sulautuu osaksi ympäristöä
Lue lisää
Pieksämäellä jo yli 1700 Nodeonin suunnittelemaa katuvalaisinta
Lue lisää
Älykkäät sähkö- ja valaistusratkaisut Jyväskylän uudelle torille
Lue lisää
Kadunvarsiteknologiset verkot kaupungille ilman kompromisseja
Lue lisää
Kävijädata tukee elinkeinoelämän kehitystä Jyväskylän keskustassa
Lue lisää
Älykäs terminaali, tyytyväinen matkustaja – innovaatioita SMARTER-projektista
Lue lisää