Syvempää asiakastietoa liikenteenmittauksella Ideaparkille
Asiantuntijapalvelut Infra ja digitalisaatio Integraatiot IoT Liikennetiedon hallinta Liikenteen mittaaminen Nodeon Asgard Ohjelmistokehitys Tie- ja katuympäristö Tietovarastot ja analytiikka Älykäs liikkuminen
Lempäälän Ideapark vetää puoleensa jopa 7 miljoonaa kävijää vuosittain, ja 99 % heistä saapuu paikalle autolla. Nodeon toteutti liikennevirta-analyysin Lempäälän Ideaparkille.
Nodeonin Liikenteenmittaus- ja asiakasanalytiikkapalvelu tuotti tietoa siitä, mistä asiakkaat (ajoneuvot, postinumeroalue-tarkkuus) tulevat, kuinka kauan he viipyvät, kuinka usein he käyvät ja niin edelleen. Tieto on arvokasta muun muassa markkinoinnin kohdentamiselle ja vaikuttavuuden seurantalle, sekä yleisesti Ideaparkin kokonaisvaltaiselle kehittämiselle.
Liikennettä mitattiin ja analysoitiin viikko ennen hiihtolomakautta (ns. normiviikko) sekä kolme peräkkäistä hiihtolomaviikkoa.
”Tutkimukset vahvistivat omia havaintojamme, mutta tuottivat myös uutta, yllättävääkin tietoa asiakaskäyttäytymisestä.”
Visa Vainiola, kauppakeskusjohtaja, Ideapark
Ideaparkin kauppakeskusjohtaja Visa Vainiola on erittäin tyytyväinen työn tuloksiin:
”Lopputulos ylitti odotukset. Saimme selkeästi syvempää asiakastietoa ja vielä lisäksi syvempää analytiikkaa valmiiksi juuri meidän tarpeisiimme pureskeltuna. Tutkimukset vahvistivat omia havaintojamme, mutta tuottivat myös uutta, yllättävääkin tietoa asiakaskäyttäytymisestä.”
”Nodeonilla osataan kuunnella asiakasta”
Projektin myötä heräsi lisäksi paljon hyviä ideoita siitä, miten palvelua voitaisiin jatkossa entisestään kehittää. Molempien osapuolten tahtotila on jatkaa yhteistyötä kiinteillä mittauksilla tulevan kesän aikana. Selvitystyö ja valmistelut aloitettiin heti.
Kiitosta Vainiolalta antaa tulosten lisäksi myös koko projektin juoksutuksesta, ensikontaktista alkaen:
”Minulla ei ollut mitään aiempaa tietoa Nodeonista, mutta tämä on ollut paras projekti, missä olen koskaan ollut mukana. Olemme myös sopineet jatkavamme yhteistyötä. Suosittelen ehdottomasti Nodeonia kaikille, kenellä tämän suuntaisia tarpeita on.”
”Koko prosessi sujui oikein mallikkaasti, ensikontaktista alkaen. Nodeonin myyntijohtaja otti yhteyttä, ja oli äärimmäisen taitava myyntimies. Olen tunnetusti hieman hankala saada palaveriin, mutta hän vakuutti minut heti”, Vainiola nauraa.
”Siellä osataan kuunnella asiakasta, todella. Saan kymmeniä puheluita päivässä, ja voin sanoa, että 90 prosentilla firmoista se taito puuttuu. Yhteydenpito molempien Nodeonin yhteyshenkilöiden kanssa oli äärimmäisen helppoa, tehokasta ja molemmat menivät aina suoraan asiaan”, Vainiola päättää.
Tutustu liikenteen mittaamisen palveluihimme
Haluatko kuulla lisää?
Asiantuntijamme juttelevat mielellään lisää tarpeistanne. Ota yhteyttä!
Timo Majala
+358 40 7511 790
timo.majala@nodeon.com
Tuoreimmat referenssit
InSea visualisoi vedenalaisen maailman pistepilven avulla
Lue lisää
Kuopio kehittää liikenteen tilannekuvaa
Lue lisää
Nodeon on ulkovalaistussuunnittelun luottokumppani valon kaupunki Jyväskylässä
Lue lisää
Nodeonin kädenjälki näkyy Väyläviraston uudessa tunneliohjeistuksessa
Lue lisää
Ratikka luo kasvua Vantaalle
Lue lisää
Siltasairaalan savunpoistoautomatiikka tehostaa pelastustoimia
Lue lisää
Älykäs valaistus säästää Hipposhallin energiaa
Lue lisää